TERMENI ȘI CONDIȚII

INTRODUCERE

Prezentele Termene și Condiții reglementează utilizarea site-ului și relațiile comerciale dintre I SCREEN X S.R.L., companie specializată în producția, montajul și comercializarea de ecrane LED profesionale, și orice utilizator sau client al site-ului.

Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe site, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și a acceptat integral prezentul document.

DEFINIȚII

• Vânzător / Operator – I SCREEN X S.R.L.

• Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă sau solicită o ofertă.

• Produse – ecrane LED, componente, structuri, sisteme de control și accesorii comercializate de I SCREEN X S.R.L.

• Servicii – montaj, configurare, service, mentenanță sau consultanță tehnică.

• Comandă – solicitarea transmisă electronic sau telefonic pentru achiziția unui produs sau serviciu.

• Contract – acordul la distanță între Vânzător și Client încheiat în urma confirmării comenzii.

ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Utilizarea site-ului implică acceptarea tuturor termenilor și condițiilor, astfel cum sunt prezentați în acest document.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza Termenii și Condițiile în orice moment, fără o notificare prealabilă. Orice modificare devine valabilă din momentul publicării pe site.

OBIECTUL ACTIVITĂȚII

I SCREEN X S.R.L. oferă:

• ecrane LED indoor/outdoor,

• panouri LED pentru reclame,

• ecrane LED modulare,

• soluții LED pentru evenimente,

• proiectare, montaj și instalare,

• service și mentenanță.

Produsele sunt destinate atât clienților persoane fizice, cât și celor juridice – comercianți, instituții, agenții de publicitate etc.

PRODUSE ȘI DISPONIBILITATE

Produsele prezentate pe site includ descrieri detaliate, fotografii ilustrative și specificații tehnice.
Pot exista diferențe minore între imaginile de pe site și produsele reale, fără a afecta performanțele tehnice.

Disponibilitatea produselor poate depinde de:

• stoc,

• producția furnizorilor,

• materialele componente.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a confirma disponibilitatea fiecărei comenzi.

PREȚURI

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările se aplică doar comenzilor viitoare, nu celor deja acceptate.

Orice cost de transport, montaj sau servicii suplimentare va fi comunicat separat.

PLASAREA COMENZILOR

Comenzile pot fi plasate:

• prin formularul de comandă de pe site,

• telefonic,

• prin e-mail,

• prin cerere de ofertă.

Pasul final al procesului este confirmarea comenzii de către I SCREEN X S.R.L.
Până la confirmare, comanda nu reprezintă un contract.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Transfer bancar (factură proformă);

• Plată în avans pentru comenzile personalizate;

• Plată numerar / POS, acolo unde este cazul;

• Plată online, prin procesatori autorizați (dacă este implementată).

Datele cardului nu sunt stocate de I SCREEN X S.R.L.

LIVRARE ȘI MONTAJ

Produsele sunt livrate prin firme de curierat sau transport specializat, în funcție de dimensiuni și greutate.

Termenele de livrare variază în funcție de:

• tipul produsului,

• complexitatea proiectului,

• producția și disponibilitatea în stoc,

• adresa clientului.

Compania poate oferi montaj profesional, la cerere, efectuat de echipe autorizate.

GARANȚIE

I SCREEN X S.R.L. oferă garanție standard pentru toate produsele și serviciile sale, conform legislației în vigoare:

• minim 24 luni pentru produse noi;

• garanție extinsă pentru proiecte speciale (după caz);

• garanție pentru montaj, dacă este realizat de personalul companiei.

Garanția devine invalidă dacă:

• produsul a fost montat sau utilizat incorect,

• au fost efectuate intervenții neautorizate,

• echipamentul a fost expus la condiții neadecvate.

POLITICA DE RETUR

Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile, doar dacă sunt:

• în stare nouă,

• neutilizate,

• fără semne de montaj,

• în ambalajul original.

Produsele personalizate (dimensiuni speciale, configurații unice) NU se pot returna, conform OUG 34/2014.

Serviciile de montaj, calibrări și consultanță nu se pot returna.

RESPONSABILITATE

I SCREEN X S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• utilizarea incorectă a produselor,

• instalarea realizată de terți neautorizați,

• incompatibilitatea produselor achiziționate din alte surse,

• întârzieri cauzate de furnizori, transportatori sau factori externi.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele site-ului (texte, imagini, descrieri, logo-uri, design, materiale video) sunt proprietatea I SCREEN X S.R.L.
Este interzisă:

• copierea,

• distribuirea,

• modificarea,

• publicarea materialelor fără acordul scris al companiei.

PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și legislației GDPR.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul este de acord cu colectarea și procesarea datelor necesare funcționării comerciale a platformei.

COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționare,

• analiză trafic,

• marketing,

• siguranță.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

LITIGII ȘI LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Acest document este guvernat de legislația română.
Orice dispută se va soluționa:

1. pe cale amiabilă;

2. în cazul în care aceasta eșuează, în fața instanțelor competente din România.

MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

I SCREEN X S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document.
Actualizările vor fi publicate pe site și vor avea efect imediat.

Ultima modificare: 17.08.2025